Politica de cookies

1. Ce sunt cookie-urile?
Fișiere folosite pentru funcționarea optimă a site-ului.
2. Tipuri de cookie-uri
Esențiale, funcționale, statistice, marketing.
3. Consimțământ
Cookie-urile neesențiale se activează doar cu acordul utilizatorului.
4. Dezactivare
Utilizatorul poate dezactiva cookie-urile din browser.
IV. Politica de Retur (OUG 34/2014)

1. Dreptul de retragere
Clientul poate returna produsele în 14 zile calendaristice fără motiv.
2. Condiții retur
Produsele trebuie să fie în aceeași stare, fără urme de utilizare.
3. Produse ce nu pot fi returnate
Produse personalizate, deteriorate, folosite sau igienice desigilate.
4. Rambursare
Se face în 14 zile de la primirea produsului returnat.
5. Costul returnării
Este suportat de client, cu excepția produselor defecte.
V. Politica de Garanție (Legea 449/2003)

1. Garanția legală de conformitate
Valabilă 24 luni pentru persoane fizice, 12 luni pentru firme.
2. Condiții garantie
Produsul trebuie să fie utilizat conform instrucțiunilor.
3. Excluderi
Defecte cauzate de montaj necorespunzător, șocuri mecanice, substanțe chimice.
4. Procedura de garanție
Clientul trebuie să trimită poză, descriere și dovada achiziției.
5. Soluții posibile
Reparare, înlocuire sau rambursare.
VI. Formular Standard de Retragere (OUG 34/2014)

– Către: S.C. GAMA EPOXY S.R.L., Sat Movilița, Str. Constanței nr. 27, Jud. Constanța
– Telefon: 0763 406 314
– Email: office@perfect-home.ro

Prin prezenta vă informez asupra retragerii mele din contractul privind:
Produsul/produsele: ______________________________
Comandă nr.: __________________ Data: ______________
Nume client: _________________________________
Adresă: ______________________________________
Semnătura: ____________________ Data: ___________
VII. Contact
Pentru întrebări, solicitări GDPR, retururi sau garanții:
Email: office@perfect-home.ro
Telefon: 0763 406 314
Adresă: Sat Movilița, Str. Constanței nr. 27, Jud. Constanța.